Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 13 tháng 11, 2025
Giới thiệu
DearBox ("chúng tôi", "của chúng tôi", hoặc "công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng website DearBox, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
1. Thông tin cá nhân
Khi bạn liên hệ hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Tên công ty (nếu có)
2. Thông tin tự động
Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và phiên bản
- Trang bạn truy cập và thời gian truy cập
- Thông tin thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet)
3. Cookies
Website của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tùy chỉnh nội dung. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Xử lý và hoàn thành đơn hàng của bạn
- Giao tiếp với bạn về đơn hàng, dịch vụ và cập nhật
- Cải thiện và tối ưu hóa website và dịch vụ
- Gửi thông tin marketing (nếu bạn đồng ý)
- Phân tích xu hướng và hành vi người dùng
- Bảo vệ quyền lợi và an toàn của bạn và chúng tôi
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
Bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
- Lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên cần thiết
- Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
- Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc yêu cầu pháp lý
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Với các đối tác dịch vụ cần thiết để hoàn thành đơn hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển)
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của DearBox và người dùng
Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
- Từ chối nhận thông tin marketing
- Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu
- Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Câu hỏi về chính sách bảo mật?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi